Política de frete

Política de Envio

 

Garantia de Entrega:

A Vettus assegura a entrega de todos os pedidos. As entregas são feitas pelos Correios, com rastreamento e seguro contra extravio. Em caso de perda, garantimos o reenvio ou a restituição do valor pago.

Prazo de Entrega:

• Pronta Entrega: Entre 2 a 7 dias úteis, com envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Produtos Importados: Prazo médio de 7 a 14 dias úteis após a postagem. Cerca de 85% dos pedidos chegam em até 10 dias úteis. Temos também o frete via Sedex que custa R$ 58,94 e o prazo médio é de 4 a 10 dias úteis.

• Atrasos: Em casos de fatores externos (greves, retenções alfandegárias), o prazo pode ser estendido para até 60 dias úteis ou mais.

Processamento de Pedidos:

Os pedidos são processados em até 1 dia útil. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.

Código de Rastreamento:

Enviado por e-mail e WhatsApp em 2 a 7 dias úteis após o processamento do pedido.

Pedidos com Mais de Um Item:

Os produtos podem ser enviados separadamente, com códigos de rastreamento distintos, para evitar problemas com excesso de volume.

Taxas de Importação:

Todas as taxas de importação e desembaraço aduaneiro são cobertas pela Vettus.

Atenção ao Preenchimento dos Dados:

É de responsabilidade do cliente o preenchimento correto do endereço. Em caso de devolução por endereço incorreto, o cliente arcará com o custo do novo frete.